Đảng bộ quận xác định công tác vận động quần chúng là một trong những nhiệm vụ quan trọng của cả hệ thống chính trị. Mặt trận, các đoàn thể chính trị - xã hội phát huy tốt vai trò tập hợp, xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân; củng cố mở rộng các tổ chức thành viên; phối hợp cùng với chính quyền chăm lo và nâng cao đời sống nhân dân. Đến cuối năm 2009, quận 6 đã hoàn thành kế hoạch không còn hộ nghèo có thu nhập 8 triệu/người/năm; có 8/14 phường không còn hộ nghèo có thu nhập dưới 9 triệu đồng/người/năm. Trong tuyên truyền, vận động quần chúng các giới, quận tuân thủ chặt chẽ các Nghị quyết, chỉ thị của Đảng, chủ trương, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác tín ngưỡng - tôn giáo, tạo điều kiện tốt nhất để các tổ chức tôn giáo xây dựng, sửa chữa, tôn tạo nơi thờ tự và sinh hoạt tôn giáo đúng theo pháp luật; thực hiện tốt chính sách đối với đồng bào các dân tộc, coi trọng việc chăm lo cải thiện, nâng cao đời sống; học sinh con em đồng bào dân tộc được miễn giảm học phí và lệ phí, được hỗ trợ bảo hiểm y tế, học bổng; các công trình truyền thống cách mạng, cơ sở văn hóa - tôn giáo của người Hoa, người Chăm trên địa bàn quận được quan tâm bảo tồn, sửa chữa nâng cấp. Tỷ lệ đảng viên dân tộc Hoa chiếm 10%/tổng số đảng viên được kết nạp hàng năm. Các cấp ủy đảng, mặt trận, đoàn thể chính trị - xã hội có cơ cấu hợp lý đối với cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên là đồng bào người Hoa; xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa hệ thống chính trị với các tổ chức tôn giáo trên địa bàn dân cư. Vào các ngày tết, lễ, kỷ niệm của các tôn giáo, các dân tộc từ quận đến phường đều tổ chức các đoàn đại biểu đến thăm và chúc mừng.

Xác định được tầm quan trọng của công tác vận động quần chúng, Đảng bộ quận đã phát động sâu rộng việc thực hiện các công trình, mô hình “Dân vận khéo” trên địa bàn gắn với những vấn đề liên quan đến đời sống nhân dân, nhất là việc giải quyết thủ tục hành chánh công, như: “Tiếp nhận và trả hồ sơ đúng hẹn”, “văn hóa ứng xử nơi công sở”, “nụ cười cán bộ thanh tra viên”, “Tận tình phục vụ nhân dân”; “tiếp dân niềm nở, hướng dẫn tận tình, ứng xử văn minh”; “3 không - 3 đúng - 3 nên - 3 chống”... Nổi bật nhất là 2 công trình trọng điểm, được triển khai thực hiện đồng loạt ở tất cả 14 phường và các cơ quan có chức năng giải quyết nhu cầu hành chính của nhân dân: Công trình “3 không – 3 đúng”: Không gây phiền hà, sách nhiễu nhân dân; không thờ ơ, lãnh đạm trước những bức xúc của nhân dân; không nhận, đưa hối lộ, đút lót dưới bất cứ hình thức nào. Đúng nội quy, quy chế làm việc cơ quan; đúng quy trình, đúng hẹn trong tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ; đúng luật, công tâm, khách quan khi hòa giải, tranh chấp khiếu kiện; Công trình “3 nên – 3 cần – 3 chống”: Nên vui vẻ khi tiếp xúc với nhân dân; nên xin lỗi nhân dân khi làm sai; nên cám ơn nhân dân khi được góp ý. Cần phải gần dân, trọng dân, có trách nhiệm với dân; cần phải hiểu dân, học dân, nghe dân nói, nói dân nghe, làm dân tin; cần phải tiết kiệm thời gian, công sức, tiền của và vận động mọi người làm theo. Chống chủ nghĩa cá nhân, cục bộ địa phương, thiếu trung thực; chống tham vọng chức quyền, gia trưởng, độc đoán, trù dập; chống chia rẽ, bè phái, gây mất đoàn kết nội bộ.

Để nâng cao nhận thức về công tác dân vận, quận thường xuyên tổ chức quán triệt quan điểm công tác vận động nhân dân của Đảng gắn với thực hiện Cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” trong cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức; triển khai các chương trình phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội, chăm lo đời sống nhân dân, thực hiện giảm hộ nghèo tăng hộ khá; phát huy dân chủ; chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí; phát động trong toàn thể cán bộ đảng viên, công nhân viên chức “thực hiện đúng giờ làm việc, hội họp, học tập”, “văn minh ứng xử trong giao tiếp”, “thực hiện nếp sống văn minh đô thị”… ; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục đội ngũ cán bộ, công chức, bồi dưỡng về thái độ của người cán bộ, công chức, viên chức tiếp dân. Trong tiếp công dân phải biết lắng nghe những bức xúc của họ đồng thời xem lại việc người dân có am hiểu pháp luật hay không. Nếu dân chưa hiểu thì phải giải thích cặn kẽ cho họ hiểu, đồng thời phải hướng dẫn đến nơi đến chốn để cho người dân thực hiện đúng pháp luật. Trong bố trí cán bộ tiếp công dân và thực hiện nhiệm vụ có liên quan đến dân, quận chọn những cán bộ có năng lực, có tầm, có tâm, hết lòng với nhân dân trong công việc. Bên cạnh đó, cán bộ lãnh đạo phải thường xuyên kiểm tra, giám sát hành động, thái độ, lời nói cử chỉ của cán bộ khi tiếp dân để kịp thời uốn nắn, chấn chỉnh. Điều này từng bước khắc phục được điểm hạn chế của một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức chính quyền hiện nay là ít vui vẻ, niềm nở, chưa thể hiện sự tận tụy với nhân dân; trong giải quyết hồ sơ, nhất là về nhà đất, còn hẹn nhiều lần; khi sai thường không xin lỗi; có nhiều thiếu sót trong giao tiếp, ứng xử với công dân… Trong giải quyết những vấn đề bức xúc của nhân dân, tiếp tục củng cố, nâng cao chất lượng thực hiện cơ chế “một cửa”, UBND quận và các phường bố trí bàn tiếp nhận hồ sơ, ghế chờ, bản thông tin niêm yết các biểu mẫu, thủ tục hành chính hợp lý, bố trí nơi để xe cho dân khi đến giao dịch. Đồng thời, khi tiếp nhận hồ sơ, cán bộ tiếp dân có phiếu hướng dẫn và phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ, đảm bảo các hồ sơ trên các lĩnh vực được giải quyết đúng theo quy trình và thời gian quy định, giao trả hồ sơ đúng hẹn. Bên cạnh đó, định kỳ 2 lần/năm, UBND các phường tiến hành thực hiện phát phiếu khảo sát lấy ý kiến người dân về thủ tục hành chính. UBND quận và phường cũng thường xuyên tự tổ chức kiểm tra, thanh tra và xử lý nghiêm các hành vi sách nhiễu nhân dân, ức hiếp dân của cán bộ, công chức, đặc biệt là những cán bộ có mối quan hệ đến quyền lợi và lợi ích của công dân. Qua đó kịp thời ngăn chặn, phát hiện và xử lý những trường hợp cán bộ, công chức có hành vi tiêu cực …

Qua thực hiện công tác vận động quần chúng và các mô hình, công trình “Dân vận khéo” trên địa bàn quận 6, một số kinh nghiệm được rút ra là:

- Cấp ủy đảng các cấp phải thấm nhuần, thật sự chuyển biến trong nhận thức về ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác dân vận và nghiêm túc thực hiện các quan điểm của Đảng và tư tưởng dân vận của Chủ tịch Hồ Chí Minh: “tất cả cán bộ chính quyền, tất cả cán bộ đoàn thể và tất cả hội viên của các tổ chức nhân dân đều phải phụ trách dân vận”; có sự sáng tạo, đổi mới nội dung và phương thức vận động nhân dân; phát huy vai trò hạt nhân của chi bộ, ban công tác Mặt trận, đoàn thể khu phố, tổ dân phố cùng cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên trong thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế, văn hóa - xã hội, quốc phòng và an ninh.

- Hệ thống dân vận của quận bám sát các chủ trương về phát triển kinh tế - xã hội để chỉ đạo hướng dẫn cụ thể đối với cơ sở, tạo thành nhiều phong trào hành động cách mạng gắn với tình hình thực tế của từng địa phương, cơ sở. Sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền với các ban ngành, Mặt trận, đoàn thể trong công tác vận động nhân dân tham gia hưởng ứng các cuộc vận động trên từng lĩnh vực.

- Công tác vận động nhân dân phải tạo ra các phong trào thi đua “Dân vận khéo”, “Dân vận của chính quyền”, đồng thời thực hiện tốt nhiệm vụ cải cách hành chính của cả hệ thống chính trị ... nhằm tổ chức và phát huy mọi nguồn lực trong nhân dân tham gia thực hiện tốt các nội dung phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

- Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở trong cơ chế tổng thể "Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, nhân dân làm chủ"; gắn quá trình xây dựng và thực hiện Quy chế dân chủ với công tác cải cách hành chính; xây dựng các quy ước tự quản tại cộng đồng dân cư với nội dung thiết thực, phù hợp truyền thống tốt đẹp của dân tộc. Thường xuyên làm tốt công tác thông tin tuyên truyền, phổ biến và giáo dục pháp luật trong nhân dân, làm cho cán bộ đảng viên cùng nhân dân hiểu rõ mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng của việc thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở. Thực hiện tốt phương châm "Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra".

- Thường xuyên tự tổ chức kiểm tra, giám sát, thanh tra và xử lý nghiêm các hành vi sách nhiễu, ức hiếp nhân dân, xâm hại lợi ích chính đáng và quyền làm chủ của nhân dân. Các Cấp ủy quan tâm chỉ đạo sâu sát, lắng nghe ý kiến của nhân dân, giải quyết những vấn đề thiết thực liên quan đến đời sống nhân dân, kịp thời giải quyết các kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân, duy trì thường xuyên việc tổ chức đối thoại với nhân dân, giải quyết có hiệu quả các kiến nghị của người dân.

- Phát huy tốt dân chủ đại diện, nâng cao chất lượng hoạt động của Mặt trận, đoàn thể các cấp, đồng thời thực hiện tốt chế độ dân chủ trực tiếp. Xem trọng và nâng cao phẩm chất, năng lực đội ngũ cán bộ phường, vai trò của tổ trưởng tổ dân phố và thanh tra nhân dân, để làm tốt vai trò cầu nối giữa nhân dân với Đảng và Chính quyền. Mở rộng dân chủ, phải đảm bảo trong khuôn khổ pháp luật, gắn với việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật.