Bệnh viện Nhi đồng 2 cho biết, thông tin người phụ nữ chia sẻ trên mạng xã hội là hoàn toàn sai sự thật. Theo kết luận từ phía Công an, không có sự việc dàn cảnh móc túi trước cổng Bệnh viện Nhi đồng 2 như lời kể. Bệnh viện Nhi đồng 2 thông tin về vụ việc để tránh ảnh hưởng đến người dùng mạng xã hội. Bệnh viện mong người dân không tiếp tục chia sẻ đoạn video này cũng như chuyển tiền vào số tài khoản do người phụ nữ đã cung cấp.

Trước đó, ngày 10/2, trên các trang mạng xã hội đã lan truyền đoạn video một người phụ nữ ôm con khóc và cầu cứu cộng đồng mạng trước cổng Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Nhi đồng 2. Trong video, người phụ nữ cho biết khoảng 4 giờ 30 phút ngày 10/2 đã dẫn con từ quê lên Bệnh viện Nhi đồng 2 khám bệnh. Khi ngồi chờ xe ngoài cổng bệnh viện thì có hai người đến hỏi đường, đưa điện thoại cho nhìn vào một lúc thì không biết gì nữa, rồi bị hai người dàn cảnh móc túi, mất hết số tiền 9,5 triệu đồng đã để dành khám bệnh cho con. Đoạn video này đã nhận được sự quan tâm của người dùng mạng xã hội và người dân gần đó.

Bệnh viện Nhi đồng 2 cho biết, ngay sau nắm được thông tin, Ban Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 2 đã chỉ đạo các bộ phận liên quan nhanh chóng phối hợp Công an phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM trích xuất camera an ninh, điều tra làm rõ. Đồng thời, phía bệnh viện đã chủ động tìm hiểu thông tin bệnh nhi.

Sau quá trình làm việc, Bệnh viện Nhi đồng 2 nhận được thông tin từ Công an phường Bến Nghé. Kết quả trích xuất camera của bệnh viện và các cơ sở kinh doanh xung quanh bệnh viện vào ngày 10/2, cho thấy, lúc 4 giờ 37 phút người phụ nữ bế một em bé đi từ cổng số 4 vào Bệnh viện Nhi đồng 2. Đến 6 giờ 18 phút thì đi bộ sang đường ăn sáng rồi vào lại bệnh viện ở khu vực trước sảnh ngồi chờ khám, đến 6 giờ 49 phút thì mở điện thoại livestream. Cả hai tiếp tục trong sảnh bệnh viện, đến 12 giờ 37 phút qua đường ăn trưa và 13 giờ 22 phút lại tiếp tục trở vào bệnh viện. Đến 14 giờ 8 phút người phụ nữ cùng em bé ra cổng số 5 bắt xe ôm công nghệ rời đi.

Bệnh viện Nhi đồng 2 thông tin, bệnh viện có bố trí quầy Chăm sóc khách hàng (thuộc phòng Công tác xã hội) để sẵn sàng hỗ trợ phụ huynh khi trẻ đến bệnh viện thăm khám. Khi có nhu cầu trợ giúp, phụ huynh vui lòng liên hệ tại đây để nhân viên bệnh viện kịp thời hỗ trợ. Với các thông tin kêu gọi hỗ trợ, Bệnh viện Nhi đồng 2 lưu ý người dân hãy cảnh giác, tìm hiểu kỹ nội dung.