Đây là mô hình trung tâm hành chính công đầu tiên của TPHCM. Trung tâm có 37 công chức, trong đó có giám đốc và 4 phó giám đốc. Tất cả công chức của Trung tâm Hành chính công được điều chuyển từ các đơn vị và phòng chuyên môn của TP Thủ Đức nhằm đảm bảo nhiệm vụ được liên tục, không bị gián đoạn.

Trung tâm Hành chính công TP Thủ Đức có chức năng: thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc phạm vi, chức năng quản lý của UBND hướng dẫn; tiếp nhận, thẩm định, giải quyết hoặc chuyển hồ sơ đến các cơ quan chuyên môn thuộc UBND giải quyết và trả hồ sơ của cá nhân, tổ chức trên các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND và nhận kết quả để trả cho cá nhân, tổ chức.

Trung tâm cũng theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân theo phân công của UBND. Đồng thời, thu phí và lệ phí (nếu có) theo quy định; tham mưu công tác cải cách hành chính, thực hiện kiểm soát TTHC, đề xuất các giải pháp cải cách TTHC, hiện đại hóa hành chính; thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn theo phân cấp, ủy quyền của UBND và theo quy định pháp luật.

Tại lễ ra mắt, Chủ tịch UBND TP Thủ Đức Hoàng Tùng nhấn mạnh, Trung tâm Hành chính công là cột mốc quan trọng thể hiện quyết tâm của TP Thủ Đức xây dựng một nền hành chính phục vụ ngày càng tốt hơn. Đây là mô hình rất đặc biệt, thay vì quy trình tiếp nhận TTHC rồi chuyển về các đơn vị chuyên môn để xử lý như trước đây, Trung tâm Hành chính công sẽ trực tiếp tiếp nhận và xử lý kết quả, rút gọn thời gian xử lý TTHC cho người dân, doanh nghiệp.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công TP Thủ Đức

Chủ tịch UBND TP Thủ Đức Hoàng Tùng tin tưởng đây sẽ là trang mới trong hành trình phục vụ người dân và doanh nghiệp của TP Thủ Đức; đồng thời tin tưởng vào đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, có đạo đức và chuyên môn nghiệp vụ tốt, sẽ đóng góp quan trọng trong mục tiêu cải thiện mạnh mẽ các hoạt động công vụ tại TP Thủ Đức, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của TP Thủ Đức nói riêng và TPHCM nói chung.

Trước đó, tại kỳ họp lần thứ 8 HĐND TP Thủ Đức nhiệm kỳ 2021-2026 diễn ra ngày 10/11, UBND TP Thủ Đức đã công bố và trao các quyết định điều động, bổ nhiệm cán bộ của các cơ quan chuyên môn, tổ chức hành chính mới được thành lập, các cơ quan chuyên môn được tổ chức lại và đổi tên thuộc UBND Thủ Đức.

Theo đó, UBND TP Thủ Đức quyết định điều động đồng chí Nguyễn Thị Kim Cúc, Bí thư Đảng ủy phường Hiệp Bình Chánh đến nhận công tác tại Trung tâm Hành chính công, bổ nhiệm giữ chức vụ Giám đốc. Các nhân sự được UBND TP Thủ Đức điều động, bổ nhiệm giữ chức vụ Phó Giám đốc Trung tâm Hành chính công gồm các đồng chí: Trần Quốc Hưng, Chủ tịch UBND phường Linh Trung; Hồ Ngọc Tùng, Chủ tịch UBND phường Trường Thạnh; Vũ Văn Xuyền, Phó Trưởng phòng Quản lý đô thị TP Thủ Đức.