Tại buổi đối thoại, các đại biểu nhấn mạnh, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn là định hướng chiến lược quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội của đất nước nói chung và TPHCM nói riêng; đồng thời, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của các ngành kinh tế khác, bởi du lịch là một ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp. Du lịch đã ngày càng khẳng định được vị trí quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội, góp phần tạo việc làm, bảo đảm an sinh xã hội, bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, bảo vệ môi trường

Tại hội nghị, đại diện các doanh nghiệp du lịch đề cập đến các giải pháp phát huy lợi thế, tiềm năng du lịch đường sông kết nối giữa TPHCM và các địa phương vùng đồng bằng sông Cửu Long, các tỉnh miền Đông Nam bộ. Tuy nhiên, doanh nghiệp có nhu cầu đầu tư vào lĩnh vực này nhưng không được thông tin về định hướng và kế hoạch quy hoạch, phát triển du lịch cụ thể từ năm 2023 đến năm 2030, cũng như liên quan đến hạ tầng đường sông, tàu bè bến cảng, các công trình kết nối, các dịch vụ tiện ích đi kèm và vấn đề an ninh trật tự tại các khu vực trên.

Trong lĩnh vực chuyển đổi số, doanh nghiệp cũng gặp phải thách thức khi thiếu thông tin chính sách hỗ trợ quảng bá về doanh nghiệp, đầu ra sản phẩm, không có kênh thông tin của sở, ngành có liên quan hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Do đó, không thể phổ biến được tiềm năng phát triển các loại hình dịch vụ du lịch, các chương trình quảng bá cho khách hàng, các đơn vị đối tác khó kết nối với khách hàng tiềm năng...

Đại diện doanh nghiệp du lịch nêu ý kiến tại hội nghị

Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng đề cập đến các vấn đề định hướng phát triển điểm đến du lịch tại các làng nghề truyền thống, thủ công, các mô hình nông nghiệp xanh, bền vững; các quy định, cơ chế giúp doanh nghiệp hỗ trợ mở rộng chính sách visa cho khách du lịch đến Việt Nam; có các quy định hay chính sách ưu đãi về thuế quan cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành du lịch hay không, nhất là các doanh nghiệp thực hiện các loại hình du lịch sinh thái, du lịch xanh kết hợp đặc sản vùng miền, sản phẩm thủ công mỹ nghệ đặc sắc của các địa phương…

Tại buổi đối thoại, đại diện các sở, ngành, đơn vị liên quan đã trả lời các vướng mắc của doanh nghiệp; đồng thời cho rằng, để du lịch TPHCM thật sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế - xã hội của thành phố và góp phần hỗ trợ doanh nghiệp ngành du lịch vượt qua khó khăn, các đơn vị liên quan của thành phố luôn lắng nghe ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp ngành du lịch; qua đó, giải quyết các vấn đề thuộc thẩm quyền để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các doanh nghiệp và chấn chỉnh, nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.