Ông Nguyễn Minh Hùng cho biết, năm 2023 thương mại điện tử tại TPHCM có tốc độ tăng trưởng 37%, cao nhất cả nước. Các mô hình mua sắm kết hợp giải trí thông qua các nền tảng xã hội như: youtube, tiktok, facebook… rất phát triển. Liên quan đến định hướng phát triển thương mại điện tử tại TPHCM, ông Nguyễn Minh Hùng nhận định, năm 2024, thương mại điện tử phát triển mạnh nhưng thị trường này tồn tại nhiều vấn đề: hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng, lừa đảo trực tuyến…

Trước tình hình trên, Sở Công thương TP phối hợp các đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch với 27 nhiệm vụ năm 2024 chia thành 2 nhóm giải pháp.

Cụ thể về nhóm giải pháp thúc đẩy, ông Nguyễn Minh Hùng chia sẻ, chợ truyền thống hoàn toàn có thể thích ứng, chuyển đổi phương thức bán hàng, kết hợp online và offline, phát huy lợi thế của chợ truyền thống, đó là: văn hóa, nguồn hàng, người bán hiểu rõ sản phẩm, nguồn gốc sản phẩm, kho hàng… Cùng với đó là khuyến khích các trung tâm thương mại, siêu thị áp dụng các mô hình kết hợp.

Đối với nhóm giải pháp quản lý, ông Nguyễn Minh Hùng cho biết, dữ liệu thương mại điện tử hiện còn tương đối tổng quan, chưa chi tiết; cơ quan thuế, quản lý thị trường gặp nhiều khó khăn để xác định nguồn hàng, doanh thu, nhà bán hàng… Theo đó, xây dựng công cụ thu thập hệ thống dữ liệu giao dịch thương mại điện tử: dữ liệu kho hàng, dữ liệu nhà bán, dữ liệu giao dịch, doanh thu…; từ đó điều hướng, hỗ trợ cơ quan thuế, quản lý thị trường thực hiện chức năng quản lý có trọng điểm, trọng tâm.