Tại hội thảo, các ý kiến cho rằng: Để vận hành một đô thị thông minh, nội dung quan trọng không thể thiếu là đảm bảo an ninh, ATTT; vì trong những năm gần đây, các mối đe dọa từ không gian mạng ngày càng nhiều, thường xuyên hơn, ở phạm vi lớn hơn, mức độ nguy hiểm cao hơn, gây thiệt hại lớn hơn. Các đô thị thông minh với quy mô và độ phức tạp cao, có nhiều thiết bị, đa kết nối nhiều dữ liệu và cơ sở dữ liệu được chia sẻ nhiều.

Hiện nay, công tác ATTT cho đô thị thông minh tại Việt Nam còn nhiều khó khăn, bất cập như thiếu hoặc các cơ sở pháp lý về những nội dung ATTT; nguồn nhân lực ATTT còn thiếu và yếu,  thiếu chuyên gia giỏi, lành nghề; nguồn lực tài chính cho công tác đảm bảo ATTT chưa đầy đủ; thiếu cơ chế hợp tác có hiệu quả trong quan hệ hợp tác quốc tế, hợp tác công tư để chia sẻ tri thức và kinh nghiệm về ATTT cho đô thị thông minh; các trung tâm điều hành an toàn mạng (SOC) chưa được đưa vào hoạt động.

Từ thực tế trên, các ý kiến tại hội thảo kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền của Chính phủ xây dựng chiến lược đảm bảo ATTT nói chung và ATTT cho đô thị thông minh nói riêng, xây dựng các chuẩn về ATTT cho đô thị thông minh; hình thành cơ cấu tổ chức mạch lạc, rõ ràng ở các cấp có thẩm quyền đảm bảo công tác lãnh đạo, điều hành ATTT cho đô thị thông minh và thực hiện các nhiệm vụ; xây dựng đội ngũ ứng cứu khẩn cấp (CERT) và Trung tâm Điều hành an toàn mạng (SOC); chăm lo phát triển nguồn nhân lực ATTT; xây dựng cơ chế hợp tác công tư PPP, cơ chế minh bạch trong mua sắm và đầu tư; mở rộng và xây dựng cơ chế hợp tác hiệu quả với các tổ chức hiệp hội ATTT, công nghệ thông tin, với các công ty quốc tế cũng như khai thác các thế mạnh của các doanh nghiệp ATTT, công nghệ thông tin Việt Nam.

Bên cạnh đó, cần xây dựng cách thức tiếp cận dạng “đánh giá rủi ro” đối với ATTT; xác định rõ các mục tiêu ưu tiên; định nghĩa rõ những chuẩn mực ATTT tối thiểu phải đáp ứng; chia sẻ và phối hợp xử lý các mối đe dọa và các thông tin về các lỗ hổng bảo mật; nâng cao nhận thức cho cộng đồng, giáo dục và đào tạo đội ngũ nhân lực ATTT.

Phát biểu tại hội thảo, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM Võ Văn Long nhấn mạnh: Xây dựng thành phố thông minh  cần có chính sách, giải pháp để bảo vệ cho hệ thống công nghệ thông tin trước những tác động về vấn đề ATTT nhằm đảm bảo cho quá trình hoạt động của đô thị thông minh. Là cơ quan thường trực tham mưu UBND TP về đề án xây dựng đô thị thông minh, Sở Thông tin và Truyền thông TP luôn đặt ra vấn đề an toàn, an ninh thông tin cho đô thịthông minh với nhiều giải pháp.