Trong năm 2024, với quyết tâm cao độ, thành phố đã tập trung triển khai CCHC một cách đồng bộ, hiệu quả, bám sát chủ đề năm và Nghị quyết 98/2023/QH15 của Quốc hội, tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển bền vững. Đặc biệt là các dịch vụ công trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 99,8%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ TTHC đạt 87,33%, vượt chỉ tiêu giao (80%). Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến trên tổng số hồ sơ được tiếp nhận đạt 96,59%, cho thấy người dân và doanh nghiệp ngày càng tin tưởng và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, 100% phản ánh kiến nghị được giải quyết kịp thời.

Thành phố công khai 109 thủ tục hành chính trực tuyến (cấp thành phố 76, cấp phường 33). Các Quyết định công bố TTHC đều được đăng tải kịp thời trên địa chỉ cổng thông tin điện tử. Có 42 đơn vị đạt xuất sắc và 11 đơn vị đạt tốt trong công tác đánh giá hiệu quả CCHC năm 2024.

Tại hội nghị, các đại biểu được nghe đại diện Phòng Khoa học - Công nghệ và Thông tin TP Thủ Đức báo cáo tham luận về “Nâng cao hiệu quả CCHC qua chuyển đổi số và thực thi Nghị quyết 98/2023/QH15: Cơ hội và thách thức cho TP Thủ Đức”; đại diện UBND phường Hiệp Bình Chánh trình bày “Phát huy vai trò của người đứng đầu và sự tham gia của cộng đồng trong công tác CCHC: Kinh nghiệm thực tiễn từ phường Hiệp Bình Chánh”. Qua đó, rút ra những kinh nghiệm, nhân rộng điển hình, tiếp tục đẩy mạnh công tác CCHC trong thời gian tới nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Bạch Hoàng Phụng, Phó Chủ tịch UBND TP Thủ Đức yêu cầu các cơ quan, đơn vị cần xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; bám sát sự lãnh đạo, chỉ đạo của TPHCM, TP Thủ Đức tập trung triển khai toàn diện, đồng bộ, có hiệu quả chương trình, kế hoạch cải cách hành chính Nhà nước gắn với phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố. Tham mưu, triển khai các chủ trương biện pháp duy trì, cải thiện chỉ số và nâng cao chỉ số CCHC; Chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công cấp tỉnh (PAPI); Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn TP Thủ Đức.

Các đồng chí lãnh đạo trao khen thưởng các tập thể tiêu biểu trong công tác cải cách hành chính năm 2024.

Theo đồng chí Nguyễn Bạch Hoàng Phụng, các cơ quan, đơn vị cần xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành công tác CCHC; thủ trưởng các cơ quan, đơn vị phải chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả CCHC của đơn vị mình. Phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu của người đứng đầu và sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội trong công tác CCHC. Tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động để tạo sự đồng thuận trong xã hội. Bên cạnh đó cần kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC. Đồng thời, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Phó Chủ tịch khẳng định CCHC là một nhiệm vụ khó khăn, phức tạp, đòi hỏi sự nỗ lực, quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội. Đồng chí tin tưởng rằng, với sự đoàn kết, nhất trí, với tinh thần trách nhiệm cao, chúng ta sẽ hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ CCHC năm 2025, góp phần xây dựng TP Thủ Đức ngày càng văn minh, hiện đại, nghĩa tình.

Dịp này, UBND TP Thủ Đức khen thưởng các tập thể và cá nhân có thành tích trong Hội thi sáng tạo CCHC TPHCM lần 2 năm 2024; tuyên dương 6 tập thể và 6 cá nhân tiêu biểu trong công tác cải cách hành chính năm 2024.