Đồng chí Lê Trọng Thuần đã thông tin tại buổi họp báo.(Thanhuytphcm.vn) - Tại buổi họp báo về tình hình kinh tế - xã hội trên địa bàn TPHCM diễn ra chiều 21/3, Giám đốc kinh doanh Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (Sawaco) Lê Trọng Thuần đã thông tin về việc một hộ dân ở Quận 3 nhận hóa đơn tiền nước tháng 2/2024 cao bất thường với 57 triệu đồng.
Theo đồng chí Lê Trọng Thuần, địa chỉ cấp nước này thuộc quản lý của Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định. Vào kỳ hóa đơn tiền nước tháng 1, nhân viên đến đo đồng hồ nước nhưng gia đình đi vắng, phía công ty lấy mặc định lượng nước sử dụng những tháng trước đó để ra hóa đơn.
Đến kỳ tính hóa đơn tháng 2, nhân viên đã tiếp cận đồng hồ nước của hộ gia đình này và thấy khối lượng sử dụng nước tăng lên như trong hóa đơn.
Nhân viên của Công ty sau đó đã kiểm tra, rà soát hệ thống đường ống dẫn nước, hệ thống nước trong ngôi nhà, kiểm định đồng hồ nước.
Theo đồng chí Lê Trọng Thuần, trong trường hợp này, Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định áp dụng phương án tính hóa đơn nước kỳ tháng 2/2024 vẫn bằng trung bình các kỳ trước là khoảng 20m3. "Sau khi có kết quả kiểm định đồng hồ nước, Sawaco sẽ thông tin đến khách hàng và đưa ra hướng xử lý tiếp theo"- đồng chí Lê Trọng Thuần cho hay.