Các chuyên gia cho rằng, Chat GPT có nhiều tiềm năng ở tất cả những lĩnh vực có sử dụng ngôn ngữ. Đối với lĩnh vực của quản lý nhà nước, ChatGPT có thể có nhiều ứng dụng như hỗ trợ cung cấp các dịch vụ công cho công dân hay hỗ trợ các cơ quan chức năng trong việc ra quyết định. Vì vậy, cần bình tĩnh và thận trọng với những thách thức tiềm ẩn. Người dùng phải tự trang bị kiến thức thông tin để có thể kiểm chứng độ chính xác mà ChatGPT đưa ra. Phát biểu tại tọa đàm, đồng chí Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TPHCM cho rằng, ChatGPT đơn giản là một công cụ do con người tạo ra, chúng ta sử dụng nó như thế nào mới là quan trọng. Do đó, phải nắm rõ ưu, nhược điểm của công cụ này để đưa ChatGTP vào phục vụ nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính quyền TP, phục vụ người dân được tốt nhất.