Tại hội nghị, Cục trưởng Lê Văn Nghiêm cho biết, công tác phát ngôn, cung cấp thông tin chính thức của nhà nước là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu thông tin (TT) của xã hội. Tuy nhiên, thời gian qua TT cung cấp cho xã hội còn thiếu rất nhiều. Cục trưởng Lê Văn Nghiêm dẫn ra nhiều trường hợp do thiếu TT cung cấp cho xã hội dẫn đến nhiều thiệt hại nặng nề về kinh tế. Chẳng hạn, nhiều dự án phát triển kinh tế xã hội của đất nước do đơn vị nhà nước quản lý làm ăn không hiệu quả, thất thoát, gây lãng phí hàng chục ngàn tỷ đồng, kể cả việc quản lý các tập đoàn kinh tế không tốt có nguyên nhân từ thiếu TT. Các quy hoạch được xây dựng, có chất lượng chưa tốt cũng có nguyên nhân từ thiếu TT. Ví dụ, quy hoạch về phát triển du lịch ở Sơn Trà vừa qua do công tác thu thập TT quy hoạch làm chưa tốt nên chất lượng quy hoạch chưa đạt yêu cầu.

“Cách đây ít lâu, Chánh văn phòng Bộ Xây dựng khi trả lời báo chí về việc thất thoát, gây hậu quả tại một số dự án xây dựng đã trả lời rất phản cảm: dự án 10 tỷ đồng, thất thoát 1 tỷ đồng là tốt rồi. Hoặc Phó Giám đốc Sở VH-TT và DL tỉnh Vĩnh Phúc khi được được báo chí đặt vấn đề: Đã hỏi ý kiến người dân, các chuyên gia về dự án “xây văn miếu của tỉnh này, tốn kém 300 tỷ đồng đã hỏi người dân hay chưa? Vị này trả lời “tỉnh queo”: dân biết gì mà hỏi?...” - Cục trưởng LêVăn Nghiêm cho hay.

Rõ ràng, việc thiếu TT cũng khiến người dân và DN làm ăn cũng rất khó khăn. Cũng vì thiếu TT, định hướng về ngành chăn nuôi và TT tham khảo về thị trường cho nên bà con nông dân nuôi heo rồi không bán được và Nhà nước phải lo giải cứu heo. Cục trưởng Lê Văn Nghiêm cũng nhắc lại câu chuyện, liên quan đến sự cố biển tại 4 tỉnh miền Trung hồi năm ngoái, khi cho rằng, trên cổng TT điện tử của các cơ quan liên quan tại các tỉnh miền Trung (như sở TN-MT địa phương, UBND các tỉnh, Bộ TN-MT…) hàng ngày vẫn chưa có những thông cáo báo chí cần thiết để thông báo cho người dân biết về chất lượng nước biển, cảnh báo về an toàn sức khỏe và hoạt động đánh bắt sản xuất của người dân.

“Những vấn đề trên cho thấy vai trò của TT chính thống trong xã hội là hết sức cần thiết cho Đảng lãnh đạo, cho nhà nước quản lý, cho DN và người dân làm ăn. Có thể nói TT cung cấp cho chúng ta hiện nay rất thiếu và cách tổ chức TT của chúng ta so với các nước phát triển có thể nói còn nghèo nàn. Từ đó dẫn tới khủng hoảng TT”, Cục trưởng Lê Văn Nghiêm nhấn mạnh.

Về vấn đề khủng hoảng TT, Cục trưởng Lê Văn Nghiêm cho biết, lâu nay cơ quan hành chính nhà nước chưa phải “đối phó” với khủng hoảng TT do không trả lời báo chí. Vì vậy, khi Chính phủ qui định chi tiết việc phát ngôn và cung cấp TT cho báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước, thì các cơ quan hành chính Nhà nước phải chấn chỉnh việc này để tránh xảy ra khủng hoảng TT.

Cục trưởng Lê Văn Nghiêm cũng lưu ý, khi cung cấp TT cho báo chí, các cơ quan liên quan không được đưa ra kết luận, báo cáo thiếu trung thực, đổ lỗi cho khách quan, hứa cho qua chuyện… Tuyệt đối không được phát ngôn tùy hứng, tùy tiện. Như vậy càng làm cho khủng hoảng TT thêm phức tạp.

“Đặc biệt là chính quyền làm sai lại đỗ lỗi cho dân như trường hợp một cán bộ của TP Hà Nội khi trả lời vấn đề mưa là ngập nước rồi trả lời báo chí: “Do dân ỷ lại chính quyền”- đó là cách trả lời phản cảm, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác lãnh đạo, niềm tin của dân vào sự lãnh đạo của chính quyền. Đây là điều “đại tối kỵ” trong giải quyết khủng hoảng TT” - Cục trưởng Lê Văn Nghiêm lưu ý.

Cục trưởng Lê Văn Nghiêm kết luận: “Một xã hội mà nghèo TT sẽ dẫn đến tình trạng mù mờ, không công khai, không công bằng và một xã hội nghèo TT cũng dẫn đến nghèo về nhiều thứ khác. Hay nói đúng hơn một xã hội muốn phát triển, giàu mạnh thì trước hết phải “giàu” về TT”.