Tham dự chương trình có Bí thư Trung ương Đoàn Ngô Văn Cương; Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Dân vận Thành ủy TPHCM Nguyễn Thị Bạch Mai; Bí thư Thành Đoàn TP Phan Thị Thanh Phương.

Phát biểu khởi động chương trình, Bí thư Trung ương Đoàn Ngô Văn Cương cho biết, “Ngày hoạt động cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến” được triển khai đồng loạt tại các cơ sở Đoàn trong cả nước ngày hôm nay là một trong những nội dung cụ thể về “tiên phong chuyển đổi số” của tuổi trẻ trong Tháng Thanh niên năm 2023.

Bí thư Trung ương Đoàn tặng quà cho các hộ dân có hoàn cảnh khó khăn tại Thị trấn Tân Túc, huyện Bình Chánh. (Ảnh: Quốc Thanh)

Để hoạt động cao điểm được triển khai hiệu quả và lan tỏa rộng rãi tinh thần “chuyển đổi số” trong cán bộ, đoàn viên, thanh niên và các tầng lớp nhân dân, góp phần xây dựng Chính phủ điện tử và hướng tới xây dựng Chính phủ số, Ban Bí thư Trung ương Đoàn đề nghị các cấp bộ Đoàn chú trọng tới việc thiết kế, xây dựng các sản phẩm tuyên truyền trực quan sinh động cho người dân và đoàn viên, thanh niên về quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại đơn vị; thông tin danh mục các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4.

Trong đó, quan tâm đến nhóm thủ tục hành chính có tần suất thực hiện thường xuyên, phổ biến; đồng thời, triển khai hiệu quả các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tổ chức đội hình lưu động hướng dẫn, hỗ trợ tại cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, tại nhà người dân, tại các khu thương mại, khu mua sắm, các địa điểm công cộng tập trung… để đảm bảo tối đa hóa số lượng người dân được tiếp cận với thông tin và được hỗ trợ về dịch vụ công trực tuyến. Duy trì, củng cố và bồi dưỡng, tập huấn cho lực lượng nòng cốt tham gia các “Tổ chuyển đổi số cộng đồng”, “Đội thanh niên tình nguyện về dịch vụ công trực tuyến”.

Hướng dẫn đăng ký, kích hoạt và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNEID. (Ảnh: Quốc Thanh)

“Các cấp bộ Đoàn cần đẩy mạnh triển khai mô hình về xây dựng văn hóa công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức trẻ, tập trung vào các nội dung Đề án Văn hóa công vụ của Thủ tướng Chính phủ với mục tiêu “Nâng cao văn hóa công vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ; đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, xã hội”. Việc thực hiện tốt nội dung về xây dựng văn hóa công vụ sẽ góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác tham mưu, phục vụ và nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trẻ, đóng góp hiệu quả hơn vào quá trình chuyển đổi số quốc gia” - Bí thư Trung ương Đoàn Ngô Văn Cương nhấn mạnh.

Trong khuôn khổ chương trình, Đoàn Khối Dân - Chính - Đảng Thành phố ra mắt 16 đội hình “Cán bộ, công chức, viên chức trẻ xung kích hỗ trợ, tư vấn chuyên môn, nghiệp vụ trong lĩnh vực quản lý nhà nước” của cấp Thành phố đối với các quận, huyện và TP Thủ Đức; cấp thành phố cũng ra mắt 17 tổ thanh niên xung kích hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại UBND cấp xã và cấp huyện.

Giới thiệu với người dân về CCCD gắn chip. (Ảnh: Quốc Thanh)

Ngay sau buổi lễ, đoàn viên thanh niên đã tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền xây dựng văn hóa công vụ; triển khai các tổ hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; giới thiệu các ứng dụng thanh toán điện tử trực tuyến và tuyên truyền về hiệu quả của việc sử dụng tài khoản thanh toán điện tử; tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng ứng dụng cổng thông tin giao thông Thành phố, ứng dụng Go!Bus và cấp thẻ xe buýt thông minh Unipass; tập huấn nâng cao nhận thức kỹ năng về chuyển đổi số; hướng dẫn đăng ký, kích hoạt và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNEID cho người dân.