Năm 2024, công tác cải cách hành chính của quận Bình Thạnh tiếp tục được Quận ủy, UBND quận quan tâm chỉ đạo, các cấp, các ngành tổ chức thực hiện có hiệu quả, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ hành chính, góp phần nâng cao tỷ lệ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước. Tính từ đầu năm đến nay, quận đã tiếp nhận, giải quyết đúng hạn 7.155 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,2%; tiếp nhận và giải quyết 3.0807 hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến, đạt tỷ lệ 52,8%; tỷ lệ xử lý đơn đúng hạn đạt 100%, tỷ lệ giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền mới phát sinh đạt 93,75%, tỷ lệ đơn thư phản ánh, kiến nghị giải quyết đúng hạn đạt 94,81% và tỷ lệ hài lòng của tổ chức, người dân đối với việc giải quyết hồ sơ hành chính của UBND quận đạt 99,3%.

Hiện nay có 110 thủ tục cấp quận và 52 thủ tục cấp phường được tiến hành số hóa., Trong đó, số hóa kết quả và hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đang còn hiệu lực và có giá trị sử dụng thuộc thẩm quyền giải quyết của các phòng ban đơn vị đạt đạt tỷ lệ 98,1% (chỉ tiêu 60%); các UBND phường đạt tỷ lệ 98,7% (chỉ tiêu 55%)…

Đặc biệt, quận triển khai nhiều mô hình, sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính phục vụ cho công tác quản lý và phục vụ Nhân dân đem lại hiệu quả thiết thực, được người dân đồng tình ủng hộ như: mô hình “hỗ trợ thực hiện dịch vụ công và trợ giúp pháp lý tại khu dân cư”, “Bình Qưới hòa mình cùng thiên nhiên”, “liên thông thực hiện các các thủ tục hành chính liên quan đến xác nhận thông tin nơi cư trú” và sáng kiến “xây dựng bản đồ số quận Bình Thạnh tích hợp cơ sở dữ liệu bản đồ GIS quy hoạch, vị trí các cơ sở nhà thuốc, phòng mạch, nhà vệ sinh công cộng trên địa bàn quận”…

Đồng chí Lâm Đình Thắng ghi nhận sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách hành chính của quận; đồng thời đề nghị quận Bình Thạnh cần quan tâm đến kết quả thứ hạng bộ chỉ số chưa cao. Quận cần tìm nguyên nhân và có kế hoạch khắc phục cụ thể để cải thiện thứ hạng trong thời gian tới. Đồng chí Lâm Đình Thắng cũng đề nghị quận tập trung quan tâm đến bản đồ thể chế, cần cải thiện từng chỉ số trên bản đồ thể chế. Từ nay đến tháng 9/2024, quận Bình Thạnh phải dứt điểm sử dụng duy nhất một cổng dịch vụ công của TP. Bên cạnh đó, cần giải ngân nhanh, hiệu quả các dự án đầu tư công trên địa bàn quận, đặc biệt là các dự án công nghệ thông tin; tiếp tục đẩy mạnh và tạo ra những mô hình, giải pháp lớn trên toàn quận mang dấu ấn Bình Thạnh giống như mô hình Bình Thạnh trực tuyến trước đây…

Đồng chí Đặng Minh Nguyên tiếp thu ý kiến của đoàn kiểm tra; đồng thời cho biết quận sẽ có hướng khắc phục để công tác cải cách hành chính đạt hiệu quả cao hơn…