Hơn 20 năm làm tổ trưởng tổ dân phố, bước chân của cô Hoa đã len lỏi khắp các ngõ hẻm, mang niềm vui đến với nhiều gia đình. Dù gia đình không khá giả nhưng với số tiền dành dụm từ sự hỗ trợ hàng tháng của các con, cô Hoa thường xuyên giúp đỡ những hoàn cảnh nghèo khó, bệnh tật, mồ côi; sẵn sàng cho các hộ khó khăn mượn 5 - 10 triệu đồng để mua xe máy chạy xe ôm. Bất kể ngày hay đêm, khi bà con hàng xóm cần đến sự trợ giúp, cô Hoa luôn có mặt, sự giúp nhiều mảnh đời bất hạnh cảm thấy ấm áp hơn.

Chúng tôi theo chân cô đến thăm gia đình em Trần Huỳnh Đức (sinh năm 1986), bị bệnh tâm thần phân liệt. Vì quá nghèo, hai mẹ con em Đức mua một phần đất hình tam giác, khoảng 4m2 ở phía sau nhà người ta để có chỗ che mưa che nắng. Năm 2006, mẹ Đức mất vì bệnh nặng, người dì ruột sống ở Long An đưa em vào bệnh viện tâm thần. Thương Đức không có người thân chăm sóc và lo cho bệnh tình của em. Cô Hoa đã tìm em khắp các Cơ sở điều trị tâm thần trong thành phố, cuối cùng tìm thấy em ở một cơ sở của Bệnh viện Tâm thần TP (đặt tại xã Lê Minh Xuân, huyện Bình Chánh) với gương mặt hốc hác, tiều tụy, bệnh trở nặng và không còn nhận ra ai.

Cô Hoa không cầm được nước mắt và xin phép bệnh viện đưa em về nuôi dưỡng nhưng theo quy định, chỉ có người đưa em vào mới được bảo lãnh em về. Thế là, hàng tháng cô thuê xe 16 chỗ và cùng bà con tổ dân phố lên thăm em. Tháng 9/2006, do không đóng viện phí, bệnh viện yêu cầu người dì đem Đức về nhà chăm sóc nhưng người dì đã bỏ em trước cửa nhà em vào giữa đêm khuya và mất liên lạc kể từ đó.

Nhà cô Hoa cách nhà Đức 4 căn. Hơn 11 năm qua, hàng ngày cô Hoa sang thăm nom, cho em cơm ăn, dặn dò em uống thuốc, mua tivi, tủ, các vật dụng cần thiết, sắp xếp quần áo thật ngăn nắp. Tết năm nào cô cũng mua quần áo mới cho em. Những lúc Đức quên uống thuốc, bệnh tình của em trở nặng, phải nhập viện, một tay cô Hoa chăm sóc, tắm rửa, giặt giũ.

Hiểu được tâm lý của người bệnh, cô Hoa thường khen ngợi Đức mỗi khi em làm tốt những việc lặt vặt trong nhà. Chính nhờ tình yêu thương và sự chăm sóc của cô, bệnh tình của Đức ổn định, có thể quét dọn nhà cửa sạch sẽ ngăn nắp, có thể bán được 30 tờ vé số mỗi ngày. Khi được hỏi về tình cảm của em dành cho “Má Hoa”, Đức chia sẻ: “Má Hoa chăm sóc, cho em ăn cơm. Em thương má Hoa lắm”. Cùng cô Hoa đến nhà ông Trần Văn Kim (sinh năm 1959) bị bệnh tâm thần, mẹ ông là bà Trần Thị Bảo (sinh năm 1937) đã mất năm 2016, chúng tôi càng hiểu thêm tình thương mà cô Hoa dành cho những người nghèo khó. Lúc bà Bảo còn sống, thương cho tình cảnh hai mẹ con nghèo khó, bệnh tật, sống nhờ vào trợ cấp xã hội 950 ngàn đồng hàng tháng, cô Hoa hỗ trợ thêm 5 kg gạo và 200 ngàn đồng mỗi tháng. Những lúc bà Bảo bị bệnh, một tay cô Hoa chăm sóc. Hiện nay, cô Hoa vẫn tiếp tục hỗ trợ ông Kim và mua sắm quần áo mới cho ông vào mỗi dịp lễ tết. Và còn rất nhiều hoàn cảnh khó khăn, bất hạnh đã được cô Hoa giúp đỡ. Cô còn tích cực tham gia vận động hiến máu và bản thân đã hiến máu 20 lần. Chia sẻ về lý do cô sẵn sàng giúp đỡ mọi người, nhất là người nghèo, người bệnh, cô Hoa bộc bạch: “Cha cô đi tập kết, mẹ cô chết sớm, lớn lên gặp phải người chồng vũ phu, nhậu nhẹt, bỏ cô đi với người khác. Một mình cô bươn chải đủ nghề để kiếm sống, nuôi con. Vì vậy, nhìn thấy những hoàn cảnh đáng thương, cô không thể không giúp, có gì giúp đỡ nấy vậy”.

Với nhiệt tâm làm từ thiện trong nhiều năm qua cũng như trách nhiệm của người tổ trưởng tổ dân phố đối với bà con nghèo khó, cô Hoa đã có nhiều đóng góp tích cực xây dựng khu phố 2, Phường 3 nhiều năm liền được công nhận khu phố văn hóa. Cô chia sẻ: “Thấy bà con khó khăn thì mình giúp, không cần phải cho ai biết”. Trân trọng và biểu dương tấm lòng của cô Hoa đối với khu phố, bà con, Ủy ban nhân dân Phường 3 đã nhiều năm liền tặng cô giấy khen về “Gương người tốt, việc tốt” (từ năm 2013 đến 2016).