Tại phiên chất vấn, đại biểu Trương Lê Mỹ Ngọc (quận Tân Bình) cho rằng, ngành du lịch TP cần đánh giá hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến du lịch của TPHCM trong thời gian qua. Bên cạnh đó, cần có giải pháp cụ thể để đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả, tính chuyên nghiệp của hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp giới thiệu, để quảng bá hình ảnh du lịch, các điểm đến, các sản phẩm du lịch mới của TPHCM.

Cũng theo đại biểu Trương Lê Mỹ Ngọc, ngành du lịch của TPHCM cần hành động nào để đạt được mục tiêu trọng tâm phát triển du lịch bền vững, cơ cấu lại ngành du lịch cả về hạ tầng du lịch, môi trường du lịch, doanh nghiệp du lịch và sản phẩm du lịch để khai thác có hiệu quả các giá trị, tài nguyên du lịch nhằm phát triển du lịch TPHCM thành ngành kinh tế mũi nhọn?

Đại biểu Lê Minh Đức (Quận 4) cho rằng, TP có rất nhiều lợi thế, tiềm năng phát triển kinh tế đêm, kinh tế đường sông và những sản phẩm văn hóa độc đáo riêng có gắn với du lịch. Tuy nhiên, du lịch TP còn tự phát, chưa bền vững, nhiều du khách đến TP rồi không quay lại. Do đó, TP cần có những giải pháp gì để nâng chất các sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để phát triển du lịch bền vững, để khách du lịch quay lại TP?

Trả lời các ý kiến của các đại biểu, Giám đốc Sở Du lịch TP Nguyễn Thị Ánh Hoa cho biết, thời gian qua, qua nghiên cứu, khảo sát du khách, ngành du lịch TP đã xác định được 5 yếu tố cốt lõi và xây dựng thương hiệu, chất lượng cũng như chiến lược truyền thông. Đồng thời, cũng tiến hành xúc tiến quảng bá du lịch TP, như quảng bá thương hiệu TP và các khu vực vùng ngoại thành. Công tác xúc tiến du lịch cũng đi cùng với nghiên cứu thị trường để doanh nghiệp có cơ hội quảng bá sản phẩm.

Bên cạnh đó, ngành du lịch TP cũng tập trung xây dựng cơ chế xúc tiến, quảng bá để khuyến khích các doanh nghiệp tham gia, đặc biệt là ở thị trường nước ngoài. Ngoài ra, tăng cường công tác truyền thông đa phương tiện, phối hợp với các cơ quan truyền thông trong nước và nước ngoài để quảng bá bên cạnh việc quảng bá qua các kênh ngoại giao, nhân dân. Ngành du lịch cũng phối hợp với các ngành khác để tăng thời gian lưu trú, tăng chi tiêu du khách.

Đại biểu Trương Lê Mỹ Ngọc (quận Tân Bình) chất vấn tại kỳ họp

Đối với phát triển sản phẩm, nâng cao hiệu quả phát triển du lịch của TPHCM, đồng chí Nguyễn Thị Ánh Hoa cũng cho biết, ngành du lịch TP đề ra 8 nhóm giải pháp đang thực hiện đồng bộ. Đó là, phát triển sản phẩm, tài nguyên, thương hiệu, xúc tiến quảng bá, đào tạo nhân lực, liên kết vùng… Trọng tâm là phát triển sản phẩm cho du lịch TP. Hiện ngành xác định 4 nhóm sản phẩm chính đang có nguồn thu lớn là văn hoá lịch sử, hội nghị hội thảo triển lãm, du lịch kết hợp ẩm thực, du lịch kết hợp mua sắm.

Bên cạnh đó, ngành cũng xác định các sản phẩm tiềm năng lợi thế của TP như du lịch đường thuỷ, du lịch không ngủ gắn với vui chơi giải trí và kinh tế đêm. Hiện, Sở Du lịch TP đang phối hợp với các sở, ngành, địa phương liên quan lựa chọn các tuyến, xây dựng đề án phát triển du lịch của TPHCM.

Đối với sản phẩm du lịch địa phương, đồng chí Nguyễn Thị Ánh Hoa cho biết, sở phối hợp tiếp tục phát triển các sảm phẩm gắn với văn hóa, tăng tính trải nghiệm cho du khách cũng như phát triển các ứng dụng để tăng cường quản lý dữ liệu số, quảng bá xúc tiến các sản phẩm du lịch văn hóa. Đồng thời, tăng cường phối hợp các địa phương đầu tư, phát triển du lịch văn hóa của mỗi địa phương.

Cùng ngày, các đại biểu HĐND TP cũng chất vấn và trả lời chất vấn đối với Chủ tịch UBND Quận 1 Lê Đức Thanh về công tác quản lý và tổ chức sử dụng tài sản công; công tác phát triển du lịch trên địa bàn gắn với việc quản lý trật tự đô thị, vệ sinh môi trường khu vực trung tâm, kiểm soát tình trạng bến, bãi đậu xe và vấn đề đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn của quận.