Tại hội nghị, đại diện Công an quận thông báo tình hình trật tự an toàn xã hội, an toàn giao thông và an toàn PCCC&CNCH trên địa bàn quận trong thời gian qua. Theo đó, Công an quận tiếp tục nâng cao hiệu quả áp dụng dịch vụ công trực tuyến trong tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ, đặc biệt trong các lĩnh vực về đăng ký xe, đăng ký tạm trú, thường trú, đăng ký cấp căn cước công dân gắn chíp, đăng ký cấp tài khoản định danh điện tử; cấp các loại giấy tờ liên quan đến lĩnh vực PCCC&CNCH,…; công khai niêm yết toàn bộ TTHC trên các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an quận trên trang Zalo, Facebook của Công an quận đảm bảo đúng quy định.

Hội nghị đã ghi nhận hơn 60 lượt ý kiến nêu rõ những vướng mắc, kiến nghị trong giải quyết thủ tục hành chính ở cơ sở như: Quản lý xuất nhập cảnh; Cấp, quản lý căn cước công dân; Phòng cháy, chữa cháy; Quản lý ngành nghề đầu tư, kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự; Công tác đăng ký, quản lý phương tiện giao thông đường bộ, nhất là các thủ tục liên quan đến đăng ký, cấp biển số xe ô tô, xe mô tô, xe gắn máy cho công dân.

Phát biểu tại buổi đối thoại, Đại tá Lại Phước Xuân khẳng định, việc đối thoại trực tiếp và giải quyết TTHC giữa Công an quận với các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức và nhân dân góp phần giúp công tác giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Công an được hiệu quả hơn, người dân sẽ hài lòng hơn và đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số. Đồng chí Lại Phước Xuân đề nghị Công an 12 phường tiếp tục tập trung chỉ đạo công an cơ sở làm tốt công tác cải cách TTHC, khắc phục các hạn chế trong công tác tiếp dân, nâng cao năng lực nghiệp vụ để tránh gây phiền hà cho người dân.

Đại diện cơ sở và người dân nêu một số thắc mắc trong quá trình thực hiện

“Thông qua đối thoại giúp Đảng ủy, lãnh đạo Công an Quận 3 kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của nhân dân về thủ tục hành chính; tư thế, lễ tiết, tác phong và văn hóa ứng xử của cán bộ, chiến sĩ; từ đó tiếp thu và chỉ đạo các đơn vị chức năng giải quyết, tháo gỡ những khó khăn từ thực tế cơ sở nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính trong thời gian tới” - Đại tá Lại Phước Xuân nhấn mạnh.