Hơn 14 năm gắn bó với Ủy ban nhân dân Phường 14, Quận 8, chị Hoa là cán bộ chuyên trách Dân số - Kế hoạch hóa gia đình kiêm thủ quỹ. Ở Khu phố 1, chị còn đảm nhận vai trò Phó Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Điều hành. Dù đảm nhận nhiều việc nhưng chị luôn chủ động sắp xếp thời gian khoa học để giải quyết mọi việc, hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao. Công việc nào giao cho chị, lãnh đạo phường đều an tâm, tin tưởng vì tinh thần trách nhiệm của chị và kết quả đạt được.
Để nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, chị thường xuyên tham gia các lớp tập huấn để trau dồi, học hỏi bổ sung kiến thức. Tích cực phối hợp với các ban ngành đoàn thể, khu phố, tổ dân phố và trạm y tế tổ chức nhiều cuộc truyền thông tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện tốt các chủ trương chính sách về Dân số - Kế hoạch hóa gia đình nhằm đảm bảo sức khỏe và hạnh phúc gia đình của từng cặp vợ chồng.
Ra mắt mô hình "Nhà nhà học theo Bác” năm 2024 Khi gặp những “ca” khó, sau giờ làm, chị trực tiếp vãng gia đến các hộ dân vận động các cặp vợ chồng thực hiện các biện pháp tránh thai hiện đại, an toàn, như: triệt sản, thuốc uống tránh thai; thuốc cấy... góp phần hoàn thành và vượt các chỉ tiêu hàng năm do cấp trên giao. Duy trì tỷ số giới tính khi sinh: 106 nam/100 nữ. Chị luôn theo sát, đồng hành, kịp thời có mặt tại địa bàn dân cư để hướng dẫn, hỗ trợ cộng tác viên trong quá trình vãng gia thu thập thông tin, ghi phiếu thu tin. Vì vậy, hàng tháng sổ A0 luôn được cập nhật kịp thời, ghi chép đầy đủ, thực hiện thẩm định nhập dữ liệu vào kho điện tử đúng thời gian quy định, chính xác.
Chị Dương Thị Ngọc Hoa thường xuyên tham mưu lãnh đạo phường tổ chức các buổi truyền thông về sức khỏe sinh sản, sàng lọc trước sinh - sàng lọc sơ sinh, tiền hôn nhân, giảm thiểu mất cân bằng giới tính khi sinh. Phối hợp với cán bộ hộ tịch tư vấn, giới thiệu các địa chỉ khám sức khỏe tiền hôn nhân cho các cặp nam nữ đến đăng ký kết hôn. Duy trì sinh hoạt định kỳ hàng tháng của Câu lạc bộ Tiền hôn nhân. Phối hợp Câu lạc bộ Người cao tuổi giúp người cao tuổi, Tổ tình nguyện viên chăm sóc người cao tuổi tổ chức khám, tư vấn sức khỏe cho gần 3.000 cụ, giúp chuyển đổi hành vi, nhận thức của người dân, mang lại nhiều hiệu quả, lợi ích thiết thực và niềm vui cho người dân, góp phần nâng cao chất lượng dân số tại địa phương.
Sau khi nghỉ hưu theo chế độ, chị Hoa tiếp tục giữ nhiệm vụ Bí thư, Trưởng Khu phố 1. Năm 2024, thực hiện chủ trương sáp nhập khu phố, ấp, chị Hoa được tin tưởng giao nhiệm vụ Bí thư Chi bộ Khu phố 2, Phường 14. Dù bất kỳ công việc nào, chị Hoa cũng đều phát huy tính gương mẫu, đi đầu, không quản ngại khó khăn, tìm mọi cách để thực hiện hiệu quả nhất, hết lòng chăm lo cho người dân. Chị trực tiếp lãnh đạo, điều hành tổ tuyên truyền, vận động cán bộ, đảng viên, Nhân dân Khu phố đồng thuận, chung tay thực hiện nhiều công trình, mô hình ý nghĩa, như: công trình nâng cấp cụm hẻm 6L, 19L, 21L, 27L; mô hình “4 không: Không xả rác ra đường và kênh rạch, Không để tội phạm ẩn náu, Không lấn chiếm lòng đường vỉa hè, Không hát karaoke bằng loa di động”, tại tổ 1,3 Hẻm 3L Ngô Sĩ Liên có 57/57 hộ đã đăng ký thực hiện; mô hình “Tổ liên gia an toàn về phòng cháy chữa cháy” và “điểm chữa cháy công cộng” tại hẻm 27L Ngô Sĩ Liên (18 hộ); mô hình “Nhà nhà treo ảnh Bác”, được thực hiện từ tháng 8/2022 đến nay có gần 60 nhà tại hẻm 31L1 Ngô Sĩ Liên và Tổ 9 dành nơi trang trọng, góc riêng để thể hiện lòng tôn kính đối với Bác Hồ, cũng là để nhắc nhở, răn dạy con cháu thường xuyên học tập, tu dưỡng; Mô hình "Tuyến hẻm tự quản 4 không - 3 có”...
Chị Dương Thị Ngọc Hoa (bìa trái) ra mắt mô hình "Tuyến hẻm tự quản 4 không - 3 có” tại Khu phố 2 Chính vì sâu sát địa bàn, gần gũi với nhân dân, chị Hoa kịp thời phát hiện và sẵn sàng giúp đỡ mọi người, nhất là người khó khăn bệnh tật, trẻ em nghèo, người già neo đơn… Cá nhân chị trao tặng 3 BHYT hộ gia đình, với số tiền gần 3 triệu đồng cho các trường hợp bệnh nặng, tặng 3 bộ sách giáo khoa cho học sinh hộ nghèo. Hàng năm, chị vận động hỗ trợ nhiều phần quà Tết cho hộ khó khăn, trị giá hơn 10 triệu đồng; chăm lo, hỗ trợ 1 hộ nghèo neo đơn đặc biệt khó khăn (bà Lê Thị Kim Anh, tại 6L/8 Ngô Sĩ Liên), mỗi tháng 5 kg gạo và 500.000 đồng. Chị cùng cán bộ khu phố trực tiếp đến từng hộ dân vận động thực hiện công trình nâng cấp cụm hẻm 6L, 19L, 21L, 27L Ngô Sĩ Liên tổng diện tích 1.870m2 theo phương châm Nhà nước và Nhân dân cùng làm, với tổng kinh phí hơn 1,53 tỷ đồng, trong đó vận động Nhân dân đóng góp 312.200.000 đồng, đạt 100%.
Trong giai đoạn bùng phát dịch Covid-19, chị Hoa tư vấn cho nhiều trường hợp và gia đình bị nhiễm bệnh, giúp họ ổn định tâm lý, tránh hoang mang, lo sợ: hỗ trợ liên hệ, tìm mua thuốc điều trị bệnh, liên hệ Oxy, đội mai táng cho trên 20 gia đình, kết nối với các mạnh thường quân, nhóm thiện nguyện chăm lo lương thực, thực phẩm cho các hộ vùng phong tỏa và người nhiễm bệnh; Đến tận nhà phát tiền hỗ trợ 3 đợt đầy đủ không để thiếu sót các đối tượng. Vận động các mạnh thường quân, các nhóm thiện nguyện trong và ngoài khu phố đã trao 7.135 kg gạo, 655 thùng mì, 10.350 quả trứng, 815 chai dầu ăn, 1.155 chai nước tương – nước mắm, 2.460 kg rau củ phục vụ nhân dân khu phố trong mùa dịch Covid-19…
Chị Dương Thị Ngọc Hoa chia sẻ: "Trao yêu thương, san sẻ cùng những hoàn cảnh nghèo khó là việc ý nghĩa nên làm, giúp họ có thêm cơ hội vươn lên trong cuộc sống. Bản thân luôn nêu cao tinh thần gương mẫu trong việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh từ những việc làm nhỏ nhất, thể hiện qua hiệu quả, kết quả công việc nhằm góp phần mang lại lợi ích thiết thực cho Nhân dân”.
Chị Dương Thị Ngọc Hoa (thứ 5 từ trái qua) với Chương trình "Chia sẻ yêu thương” trao quà cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn Đồng chí Lê Khánh Vũ, Bí thư Đảng ủy Phường 14 Quận 8 nhận xét: "Đồng chí Dương Thị Ngọc Hoa luôn gương mẫu đi đầu trong các phong trào do địa phương phát động. Thực hiện tốt phong trào "Nuôi heo đất khuyến học”, chăm lo tốt học bổng cho học sinh vượt khó học giỏi, với số tiền hơn 26 triệu đồng/1 năm. Tỷ lệ vận động nhân dân đóng góp các nguồn Quỹ "Vì biển đảo quê hương - Vì tuyến đầu Tổ quốc”, “Vì người nghèo” trong dân đều đạt trên 100%. Chị vận động người dân tham gia đóng góp nâng cấp các cụm hẻm trong khu phố với số tiền hơn 300 triệu đồng theo phương châm Nhà nước và nhân dân cùng làm.
Với những việc làm ý nghĩa, góp phần thực hiện tốt công tác chăm lo an sinh xã hội tại địa bàn khu phố, chị Dương Thị Ngọc Hoa được tặng nhiều giấy khen của các cấp: Giấy khen thực hiện tốt trong Phong trào thi đua yêu nước nhiều năm liền (2016 -2018); Giấy khen Xuất sắc trong thực hiện công tác dân số - KHHGĐ năm 2017 cấp Thành phố; Giải Nhì Hội thi “Phân loại chất thải rắn tại nguồn” trên địa bàn Quận 8 năm 2023; Đạt thành tích xuất sắc trong hoạt động phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” năm 2023 cấp Quận. Đạt thành tích trong công tác sắp xếp Khu phố tại địa bàn Phường 14 năm 2024 cấp phường; Lãnh đạo khu phố xây dựng và giữ vững danh hiệu Khu phố văn hóa nhiều năm liền (từ năm 2015 đến năm 2023). Nhiều năm liền, chị Dương Thị Ngọc Hoa là gương điển hình học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh cấp quận.