Thứ Tư, ngày 3 tháng 6 năm 2020

Nhiều giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp

Trao khen thưởng của UBND Quận 1 tặng các cá nhân thực hiện tốt công tác CCHC giai đoạn 2011 – 2020

(Thanhuytphcm.vn) - Ngày 13/3, UBND Quận 1 tổ chức hội nghị tổng kết 10 năm thực hiện chương trình cải cách hành chính (CCHC) giai đoạn 2011 - 2020. Đến dự có các đồng chí: Hoàng Thị Tố Nga, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Quận 1; Nguyễn Văn Dũng, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND Quận 1.

Trong giai đoạn 2011 - 2020, UBND Quận 1 đã triển khai các giải pháp, cách làm sáng tạo thực hiện CCHC góp phần phát triển kinh tế - xã hội, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp. Trong đó, UBND Quận 1 tập trung thực hiện Chương trình hành động số 18-CTrHĐ/TU của Thành ủy TPHCM ngày 31/10/2016 về chương trình CCHC giai đoạn 2016 - 2020; Chương trình số 05-CTr/QU của Quận ủy Quận 1 ngày 18/1/2016 về “Nâng cao chất lượng cải cách hành chính, xây dựng chính quyền Quận 1 “Thân thiện - chuyên nghiệp - Hiện đại” hướng tới xây dựng chính quyền điện tử”.

Trong công tác CCHC, Quận 1 quan tâm xây dựng và rà soát văn bản quy phạm pháp luật đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp; cải cách thủ tục hành chính gắn với đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tình hình sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tăng hàng năm, cụ thể, năm 2016 có 4,6% hồ sơ giải quyết trực tuyến (689/15.002 hồ sơ); năm 2019 có 69,53% hồ sơ giải quyết trực tuyến (16.633/23.923 hồ sơ); tháng 2/2020 có 95,86% hồ sơ giải quyết trực tuyến (2.200/2.295 hồ sơ).

Bên cạnh đó, UBND Quận 1 rà soát, củng cố, kiện toàn, sáp nhập, xây dựng bộ máy gọn và hiệu quả hơn. Về xây dựng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đến nay UBND quận hoàn tất phê duyệt đề án vị trí việc làm của 12 phòng, ban chuyên môn, 14 đơn vị sự nghiệp, 42 trường học công lập; 100% các cơ quan hành chính nhà nước cơ cấu cán bộ, công chức theo vị trí việc làm. Sự hài lòng của người dân đối với các lĩnh vực giáo dục, y tế đạt trên 80%; sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước đạt trên 99%.

Thực hiện cải cách tài chính công, UBND quận triển khai các chính sách cải cách về thuế, thu nhập, tiền lương, tiền công và các chính sách an sinh xã hội theo quy định; 100% đơn vị liên quan đảm bảo thực hiện tốt cơ chế tự chủ; 100% cơ quan, đơn vị ban hành tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ làm căn cứ chi trả thu nhập cho người lao động.

UBND quận tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hiện đại hóa hành chính; đẩy mạnh hoạt động Trung tâm Công nghệ thông tin Quận 1; vận hành hiệu quả Trang thông tin điện tử Quận 1; thực hiện thí điểm Đề án “Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh trở thành Đô thị thông minh giai đoạn 2017 - 2020, tầm nhìn đến năm 2025” tại Quận 1; ứng dụng công nghệ thông tin trong CCHC tại UBND Quận 1 được UBND TPHCM trao Giải thưởng Sáng tạo năm 2019.

Hiện nay, Quận 1 tiếp tục áp dụng 31 sáng kiến CCHC như: khảo sát ý kiến người dân qua hệ thống thiết bị điện tử; thư xin lỗi đối với hồ sơ trễ hẹn; chương trình Quản lý dân cư bằng dấu vân tay; người dân góp ý xây dựng chính quyền Quận 1 qua tổng đài 1900571517; phối hợp tổ chức dịch vụ hành chính công tại các Bưu cục trên địa bàn Quận 1 từ 7 giờ đến 19 giờ hàng ngày; tiếp nhận, tra cứu thông tin xử phạt vi phạm hành chính; tra cứu ngày nhận lương hưu qua tổng đài 1080; công khai thông tin quy hoạch bằng điện tử…

Phát biểu tại hội nghị, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Quận 1 Hoàng Thị Tố Nga ghi nhận kết quả đạt được và đề nghị trong giai đoạn 2020 - 2030, UBND quận tập trung chỉ đạo xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện hiệu quả CCHC tại các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, tập trung nghiên cứu Chương trình hành động về CCHC trình Đại hội Đảng bộ Quận 1 nhiệm kỳ 2020 - 2025; các giải pháp xây dựng chính quyền điện tử phải phù hợp với đô thị đặc biệt, tương thích với mô hình chính phủ điện tử, tiết kiệm thời gian, chi phí của người dân, doanh nghiệp; đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong thực hiện CCHC, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm…

Dịp này, UBND Quận 1 trao Giấy khen 19 tập thể và 18 cá nhân thực hiện tốt công tác cải cách hành chính giai đoạn 2011 - 2020.

Hải Yến

Ý kiến bạn đọc

refresh
 

Tổng lượt bình luận

Tin khác

Thông báo