Chủ Nhật, ngày 22 tháng 7 năm 2018

Người tiêu dùng “sập bẫy” chiêu lừa mạo danh

Đối tượng mặc đồng phục tên thương hiệu điện máy lớn để lừa người tiêu dùng

(Thanhuytphcm.vn) - Tình trạng các cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ mạo danh tên tuổi của các thương hiệu lớn đã có uy tín trên thị trường để lừa người tiêu dùng (NTD) mua sản phẩm (SP) “dỏm”, sử dụng dịch vụ với giá “cắt cổ” đã từng được cảnh báo nhiều lần. Song, với “chiêu thức” ngày càng tinh vi, không ít NTD lại tiếp tục bị “sập bẫy”...

Báo hư máy, tính tiền cao

Hiện nay, nhu cầu mua sắm cũng như bảo hành, sửa chữa các SP điện lạnh của NTD tăng đột biến gấp ba lần so với tháng trước. Lợi dụng thực tế này, nhiều cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ đã mạo danh các thương hiệu trung tâm – siêu thị (TT-ST) điện máy lớn, như: Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Điện Máy Xanh, Chợ Lớn,... để lừa NTD, lôi kéo họ vào trang web, facebook, fanpage giả mạo bằng các chương trình ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi giảm giá sốc.

Mới đây, chị Dung (ngụ Quận 8, TPHCM) khiếu nại đến TT điện máy Nguyễn Kim có người giả danh Nguyễn Kim đến sửa chửa tivi LCD LG 42 inch tại nhà và lấy phí 1,4 triệu đồng nhưng trình trạng hư hỏng của tivi vẫn như cũ. Chị Dung liên hệ lại số điện thoại đã liên lạc thì điện thoại khóa máy. Phòng Quản lý chất lượng của Nguyễn Kim đã đến nhà chị Dung xác minh và làm việc với chính quyền địa phương, kết hợp với công an truy tìm các đối tượng liên quan và khám xét các địa chỉ liên quan. Đại diện Nguyễn Kim cho biết nội vụ cơ quan điều tra đang tiếp tục làm rõ.

Trường hợp thứ hai, chị Ngân (ngụ Quận 2, TPHCM) bị hư máy giặt Electrolux, muốn liên hệ Nguyễn Kim để sửa chữa, lên mạng tìm thì thấy trang web nguyenkimdienmay.com. Đơn vị này thông báo board máy giặt bị hư, phải thay board mới giá 1,2 triệu đồng. Nhưng trong quá trình sửa chữa máy, chị Ngân nghi ngờ không phải nhân viên của Nguyễn Kim nên gọi điện đến tổng đài Nguyễn Kim hỏi. Sau khi phối hợp cùng hãng Electrolux xuống nhà chị Ngân kiểm tra, Nguyễn Kim xác nhận đó là đơn vị giả mạo, nơi này chỉ sửa chữa chứ không thay board mới. Bên giả mạo bị bắt quả tang sử dụng các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim và nhân viên cố tình mặc đồng phục của Nguyễn Kim để lừa khách hàng.

Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng
Tương tự, anh Dũng (ngụ Quận 5, TPHCM) cũng muốn liên hệ Nguyễn Kim sửa chữa tủ lạnh bị hư nhưng gặp trang web mạo danh mà không biết. Bên đó báo hư board mạch, giá sửa là 6,5 triệu đồng. Khách hàng thấy giá cao quá, gọi điện đến hotline Nguyễn Kim kiểm tra lại thì mới biết gặp phải đối tượng mạo danh. “Nguyễn Kim đã phối hợp hãng cùng xuống kiểm tra thì thấy lỗi máy không nặng, sửa chỉ khoảng 2  - 3 triệu đồng. Bên sửa chữa lúc đầu nói là bên hãng, khi thì nói bên Nguyễn Kim, sau khi bị bắt tại trận thì mới khai là lừa đảo”, anh Dũng cho biết.

Đại diện Điện máy Thiên Hòa cũng cho biết, đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của KH về dịch vụ sửa chữa – bảo hành của Thiên Hòa. Qua tìm hiểu và xác thực, Thiên Hòa phát hiện có rất nhiều website giả mạo có tên miền rất giống với tên miền chính thống của Thiên Hòa bán hàng online. Đáng nói, các website giả mạo này còn sử dụng những hình ảnh và các địa chỉ trung tâm kinh doanh của Thiên Hòa nhằm tạo sự nhầm lẫn và đánh lừa KH.

Đại diện Điện máy – Nội thất Chợ Lớn cũng cho biết đã nhận được rất nhiều thông tin về chương trình khuyến mãi dưới hình thức giả danh Điện máy Chợ Lớn với nhiều chiêu trò lừa gạt KH bằng những chương trình sốc, những khuyến mãi làm đẹp, ăn uống, mua sắm  hấp dẫn. Như trang  https://www.facebook.com/vn.dienmaycholon rao: “nồi cơm điện, bàn ủi, bếp từ, máy xay, quạt,... giá chỉ 30.000 – 145.000 đồng/cái; điện thoại Nokia chỉ 50.000 đồng,... Tặng voucher mua sắm tại các trung tâm thương mại, mời dự rút thăm trúng thưởng, thẻ tập gym miễn phí, voucher ăn uống ở khách sạn 5 sao,... “Điện máy Chợ Lớn không tổ chức và cũng không liên kết với bất kỳ bên thứ ba nào về những chương trình khuyến mãi như trên, KH cần hết sức cẩn thận với những thông tin lừa đảo như trên”, đại diện Điện máy Chợ Lớn khẳng định.

Nhiều KH còn khiếu nại đến các ST điện máy trên về việc vệ sinh, bơm gas máy lạnh, đã thanh toán xong nhưng nhân viên không xuất hóa đơn. Sau khi kiểm tra thông tin KH, các siêu thị trên xác định địa chỉ trang web KH sử dụng là mạo danh siêu thị.

Thận trọng với thông tin khuyến mãi khủng

Ông Phan Linh Phương, Phó Giám đốc Marketing Nguyễn Kim, cảnh báo: Các đối tượng, đơn vị kinh doanh giả mạo có rất nhiều thủ thuật để lừa tiền KH, dù kiểm tra thấy máy không hư nhưng báo hư để lấy tiền thay linh kiện, sửa chữa; hay máy trục trặc nhẹ lại báo hỏng nặng để lấy nhiều tiền. Vì vậy, KH nên cẩn trọng, lưu ý thông tin chính thống của Nguyễn Kim để tránh bị các đối tượng lừa trả phí cao. Chúng tôi nêu tên các trang web mạo danh Nguyễn Kim tại https://www.nguyenkim.com/canh-bao-gia-mao-thuong-hieu-nguyen-kim.html để NTD lưu ý”.

Ông Đặng Thanh Phong, Phụ Trách truyền thông Điện Máy Xanh, lưu ý: NTD không nên tin vào các khuyến mãi khủng lên đến 60% – 70% hay mức giá sốc chỉ vài chục ngàn đồng/SP vì thể lệ khuyến mãi theo quy định không được giảm giá vượt quá mức 50%. Khi thấy thông tin chưa đáng tin cậy, có nghi ngờ thì KH nên gọi điện đến hotline hoặc website chính thức của Điện Máy Xanh để kiểm tra lại.

Bên cạnh đó, còn có tình trạng các đối tượng giả mạo các ST điện máy trên và bán dạo, thanh lý SP giá rẻ. Các đơn vị trên đều khẳng định: “Không thực hiện các chương trình bán dạo bằng xe tải, việc kinh doanh luôn được thực hiện tại các siêu thị”. NTD nên cẩn trọng hơn trước khi dùng các dịch vụ mua hàng, tránh những thiệt hại đáng tiếc xảy ra, tốt nhất khi có nhu cầu thì KH nên liên hệ trực tiếp đến các doanh nghiệp để được tư vấn.

Sơn Nam

tin khác

Thông báo

Tin vắn ngày 21/7/2018

* Sáng 21/7, Hội người mù Quận 1 tổ chức hội thi “Đọc chữ brille” dành cho người khiếm thị Quận 1. Tham dự hội thi có 10 thí sinh khiếm thị. Các thí sinh dự thi đọc một văn bản bằng chữ Brille do ban tổ chức lựa chọn với nội dung ca ngợi cảnh đẹp quê hương đất nước và tôn vinh các giá trị truyền thống của dân tộc. Hội thi đã tạo sân chơi, khuyến khích và tạo động lực cho người người khiếm thị Quận 1 học chữ Brille. Kết quả, giải Nhất thuộc về thí sinh Lâm Thị Kim Trang. (Xuân Thanh)

* Chiều 20/7, Trung tâm Bồi dưỡng chính trị quận Tân Bình tổ chức Hội nghị sơ kết công tác giáo dục lý luận chính trị 6 tháng đầu năm 2018. Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Kiều Bình Chung, Bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND quận đề nghị Trung tâm phối hợp chặt chẽ với Ban Tuyên giáo, Ban Tổ chức Quận ủy trong việc khảo sát và phân loại nhu cầu đào tạo: nhu cầu cho cơ sở, cho quận và cho bản thân người học. Trên cơ sở đó, Trung tâm cần đa dạng hóa kết hợp xã hội hóa các loại hình đào tạo để đáp ứng nhu cầu học tập chung của quận. (Kim Thoa)

Tin vắn ngày 20/7/2018

* Từ ngày 11 đến ngày 19/7, Trung tâm Bồi dưỡng chính trị quận Tân Bình tổ chức 2 lớp Bồi dưỡng cập nhật kiến thức cho 264 đồng chí trong Ban thường trực UB.MTTQ phường, các đoàn thể khu phố (gọi tắt là đối tượng 5, 6).  Lớp bồi dưỡng trang bị những nội dung cơ bản của Nghị quyết 54/2017/QH 14 về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển thành phố Hồ Chí Minh; học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với thực hiện Nghị quyết số 04-NQ/TW về xây dựng, chỉnh đốn Đảng; tình hình kinh tế - xã hội, quốc phòng – an ninh, công tác đối ngoại của cả nước, TPHCM và quận Tân Bình trong 6 tháng đầu năm 2018. (Kim Thoa)

* Ngày 19/7, Ban Chỉ huy Quân sự quận Tân Bình tổ chức hội nghị sơ kết đánh giá kết quả lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ Quân sự - Quốc phòng địa phương 6 tháng đầu năm 2018; đồng thời tổ chức trao thưởng cho 5 tập thể và 20 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ Quân sự - Quốc phòng địa phương và phong trào thi đua quyết thắng 6 tháng đầu năm 2018. (Thanh Tuyền)